주요지표
주요지표 자사몰 운영에 중요한 지표를 한눈에 확인하고 추세를 식별할 수 있어요.
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주요지표 자사몰 운영에 중요한 지표를 한눈에 확인하고 추세를 식별할 수 있어요.
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비즈니스 성과에 가장 핵심적인 6가지 지표의 추이와 비교 기간 대비 증감률을 한 눈에 확인 할 수 있습니다.
취소된 주문까지 포함하여 고객이 실제 결제한 금액입니다.
사이트에 방문한 고객의 수 입니다. 세션수는 사이트로 방문한 횟수를 집계하는 반면 활성 고객수는 사이트에 접속한 방문자 수로 집계됩니다.
방문한 고객 중 실제로 구매를 완료한 고객의 비율 입니다.
주문서 1건당 결제되는 평균 금액입니다.
한 명의 고객이 사이트에 방문하는 평균 횟수 입니다.
한 명의 고객이 결제한 주문 평균 금액입니다.
"매출, 구매, 세션" 지표를 분석에 필요한 유형으로 분류하여 유형별 지표 및 비중을 쉽게 확인할 수 있습니다.
취소 주문이 포함된 전체 주문건수 입니다.
전체 세션과 방문 유형별 세션수와 비율을 확인할 수 있습니다.
고객이 사이트에 접속한 디바이스에서 생성된 세션ID를 수집하여 신규 또는 재방문으로 집계됩니다.
고객이 사이트에 접속한 디바이스에 따라 웹과 모바일앱으로 집계됩니다.
웹(WEB) : PC, 모바일 등의 디바이스에서 웹 브라우저를 통해 방문한 세션
앱(APP) : 자사몰의 모바일 앱을 설치하여 방문한 세션
세션수와 매출이 가장 높은 주요 검색엔진 및 SNS 채널 지표를 확인할 수 있습니다.
채널 목록
주요 채널 : 네이버, 구글, 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 틱톡, 지그재그, 다음, 카카오, 스레드, 빙, 바이두, 줌, 네이트, X
기타 채널 : 주요 채널 및 사이트에 직접 접속하는 방문자 외 다른 외부 유입 채널
가장 많이 판매된 TOP5 상품의 전체 구매 비중과 구매건수 및 매출액 기준으로 상품 순위를 확인할 수 있습니다.
지표 집계 기준
취소 주문서의 구매 상품이 포함됩니다.
구매건수에 수량은 포함되지 않습니다.
방문한 활성 고객 기준으로 조회 기간 내에 방문하여 구매완료까지 순서대로 전환된 고객수와 전환율을 확인 할 수 있습니다.
퍼널 분석은 방문 고객이 방문한 이후 실제 상품을 탐색하고 구매까지 도달한 전환율을 파악할 수 있는 지표입니다. 방문은 "유효방문"을 기준으로 전환율이 집계됩니다.
자사몰 플랫폼에 따라 공구 형태로 직접 주문서로 접근해서 구매하거나 전화 주문 등으로 관리자가생성한 고객 주문은 제외되어 정확한 고객 행동 전환 분석이 가능합니다.
퍼널의 구매완료와 구매건수 지표가 다를 수 있어요!
구매건수는 자사몰 주문서 데이터 기준으로 수집되고 퍼널은 실제 고객의 행동 이벤트를 추적하여 구매까지 전환된 수를 집계하기 때문에 구매 지표가 다를 수 있습니다.
