유입분석

다양한 채널에서 유입되는 고객의 행동과 특성을 이해할 수 있습니다.

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Last updated 13 days ago

유입분석

다양한 채널에서 유입되는 고객의 행동과 특성을 이해할 수 있습니다.

기간 선택 및 차트를 보는 자세한 방법은 ""를 확인해 주세요.

1. 전체 세션

고객이 사이트에방문한 총 횟수입니다.

세션이란?

고객이 사이트에 접속하면 사용자를 인식하기 위해 세션ID라는 고유한 식별 번호를 생성하며 사이트 접속해있는 동안 세션ID는 계속 유지하게 됩니다.

이후 장시간 사용자의 행동이 멈추어있거나 사이트에서 이탈하게 되면 세션 ID는 사라지게 되며 다시 접속을 하면 새로운 세션ID가 생성되며 추가 방문 세션으로 집계됩니다.

세션은 이와 같이 사이트에 방문한 이후 세션ID가 사라지기 전까지의 상태를 의미합니다.

- 상세 지표 설명

지표 구분

위치

설명

신규/재방문

지표 블럭

- 신규고객과 이미 방문했던 고객의 재방문 횟수를 분류한 지표입니다.

신규방문 : 사이트에 처음 방문한 세션을 집계합니다.
재방문 : 사이트에 1회 이상 방문한 경우 재방문 세션으로 집계합니다.

- 한 명의 고객이 당일 3회 방문한 경우 신규 1회, 재방문 2회로 집계됩니다.

디바이스 비율

상세보기

웹(WEB) : PC, 모바일 등의 디바이스에서 웹 브라우저를 통해 방문한 세션을 집계합니다.
앱(APP) : 자사몰의 모바일 앱을 설치하여 방문한 세션을 집계합니다.

- 이머커스 플랫폼에서 제공하는 자사몰 앱이 아닌 다른 서비스의 앱으로 사용하는 경우 데이터가 집계되지 않을 수 있습니다.

평균 참여 시간

상세보기

- 고객이 사이트에 방문하여 이탈할 때까지 머문 평균 시간입니다.

계산식 : 세션 총 활동 시간 ÷ 방문 세션수

평균 재방문

상세보기

- 고객이 사이트에서 이탈한 이후 다시 방문하기 까지 걸린 평균 기간입니다. - 자정 시간 이후의 익일 재방문 부터 1일로 집계됩니다.

계산식 : 총 재방문 경과기간 ÷ 재방문 세션수

2. 주요 채널 세션

주요 검색엔진 및 SNS 채널의 방문 세션 지표를 확인할 수 있습니다. 지표 블럭에는 방문수가 가장 높은 채널 순서대로 최대 3개 채널의 지표를 표시합니다.

주요 채널 목록
네이버, 구글, 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 틱톡, 지그재그, 다음, 카카오, 스레드, 빙, 바이두, 줌, 네이트, X - 총 15개 채널
기타 채널
주요 채널 및 사이트에 직접 접속하는 방문자 외 다른 외부 채널 유입은 기타 채널로 집계됩니다.

- 상세 지표 설명

지표 구분

위치

설명

채널별 세션

지표 블럭

- 직접 유입을 제외한 외부 채널별 방문한 총 횟수입니다.

채널별 세션 비율

상세보기

- 방문이 가장 많은 채널의 세션수와 전체 세션 비중을 확인할 수 있습니다. - 채널은 최대 7개 까지 표시됩니다.

신규/참여 세션

상세보기

- 신규 방문수와 방문한 이후 참여세션으로 전환된 방문수 및 전체 세션 비중 추이를 확인할 수 있습니다.

평균 참여 시간

상세보기

- 고객이 채널을 통해 사이트에 방문하여 이탈할 때까지 머문 평균 시간입니다.

계산식 : 채널세션 총 활동 시간 ÷ 채널방문 세션수

3. UTM 분석

UTM 분석은 "어떤 경로를 통해 내 웹사이트에 들어왔는지"를 확인할 수 있는 지표입니다. 지표 블럭에는 방문수가 가장 높은 출처 기준으로 최대 3개 까지 표시됩니다.

UTM (Urchin Tracking Module)

외부 채널을 통해 사이트에 방문하는 경우 링크 뒤에 해당 채널 정보를 추적할 수 있는 코드(UTM 파라미터)가 붙으며 해당 코드를 통해 어디서, 어떻게 유입되었는지 확인 할 수 있습니다.

머큐리엑스에서는 UTM 코드를 "출처/매체"로 구분하여 확인 할 수 있습니다.
utm_source (출처) "누가 보내줬어?"
- 방문자가 어디서 왔는지 표시 (예: google, facebook).
utm_medium (매체) "어떤 방법으로 왔어?" - 어떤 방식으로 유입되었는지 표시 (예: cpc, email, social).
예) google/email : 구글의 이메일을 통해 유입된 방문을 의미합니다.

- 상세 지표 설명

지표 구분

위치

설명

UTM 세션

지표 블럭

- 직접 유입을 제외한 외부 채널별 방문한 총 횟수입니다.

UTM 세션 비율

상세보기

- 방문이 가장 많은 채널의 세션수와 전체 세션 비중을 확인할 수 있습니다. - 채널은 최대 7개 까지 표시됩니다.

신규/참여 세션

상세보기

- 신규 방문수와 방문한 이후 참여세션으로 전환된 방문수 및 전체 세션 비중 추이를 확인할 수 있습니다.

평균 참여 시간

상세보기

- 고객이 채널을 통해 사이트에 방문하여 이탈할 때까지 머문 평균 시간입니다.

계산식 : UTM세션 총 활동 시간 ÷ UTM 세션수

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고객이 사이트에방문한 총 횟수입니다.

세션이란?

고객이 사이트에 접속하면 사용자를 인식하기 위해 세션ID라는 고유한 식별 번호를 생성하며 사이트 접속해있는 동안 세션ID는 계속 유지하게 됩니다.

세션은 이와 같이 사이트에 방문한 이후 세션ID가 사라지기 전까지의 상태를 의미합니다.

- 상세 지표 설명

지표 구분

위치

설명

신규/재방문

지표 블럭

- 신규고객과 이미 방문했던 고객의 재방문 횟수를 분류한 지표입니다.

신규방문 : 사이트에 처음 방문한 세션을 집계합니다.
재방문 : 사이트에 1회 이상 방문한 경우 재방문 세션으로 집계합니다.

- 한 명의 고객이 당일 3회 방문한 경우 신규 1회, 재방문 2회로 집계됩니다.

디바이스 비율

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웹(WEB) : PC, 모바일 등의 디바이스에서 웹 브라우저를 통해 방문한 세션을 집계합니다.
앱(APP) : 자사몰의 모바일 앱을 설치하여 방문한 세션을 집계합니다.

- 이머커스 플랫폼에서 제공하는 자사몰 앱이 아닌 다른 서비스의 앱으로 사용하는 경우 데이터가 집계되지 않을 수 있습니다.

평균 참여 시간

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- 고객이 사이트에 방문하여 이탈할 때까지 머문 평균 시간입니다.

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평균 재방문

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- 고객이 사이트에서 이탈한 이후 다시 방문하기 까지 걸린 평균 기간입니다. - 자정 시간 이후의 익일 재방문 부터 1일로 집계됩니다.

계산식 : 총 재방문 경과기간 ÷ 재방문 세션수

2. 주요 채널 세션

주요 채널 목록
네이버, 구글, 유튜브, 인스타그램, 페이스북, 틱톡, 지그재그, 다음, 카카오, 스레드, 빙, 바이두, 줌, 네이트, X - 총 15개 채널
기타 채널
주요 채널 및 사이트에 직접 접속하는 방문자 외 다른 외부 채널 유입은 기타 채널로 집계됩니다.

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채널별 세션

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채널별 세션 비율

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평균 참여 시간

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계산식 : 채널세션 총 활동 시간 ÷ 채널방문 세션수

3. UTM 분석

UTM (Urchin Tracking Module)

머큐리엑스에서는 UTM 코드를 "출처/매체"로 구분하여 확인 할 수 있습니다.
utm_source (출처) "누가 보내줬어?"
- 방문자가 어디서 왔는지 표시 (예: google, facebook).
utm_medium (매체) "어떤 방법으로 왔어?" - 어떤 방식으로 유입되었는지 표시 (예: cpc, email, social).
예) google/email : 구글의 이메일을 통해 유입된 방문을 의미합니다.

- 상세 지표 설명

지표 구분

위치

설명

UTM 세션

지표 블럭

- 직접 유입을 제외한 외부 채널별 방문한 총 횟수입니다.

UTM 세션 비율

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- 방문이 가장 많은 채널의 세션수와 전체 세션 비중을 확인할 수 있습니다. - 채널은 최대 7개 까지 표시됩니다.

신규/참여 세션

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- 신규 방문수와 방문한 이후 참여세션으로 전환된 방문수 및 전체 세션 비중 추이를 확인할 수 있습니다.

평균 참여 시간

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- 고객이 채널을 통해 사이트에 방문하여 이탈할 때까지 머문 평균 시간입니다.

계산식 : UTM세션 총 활동 시간 ÷ UTM 세션수