# 캠페인 환경 설정

## 1. 고객 피로도 관리

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**고객 피로도 관리란?**

고객이 마케팅 메시지로 피로감을 느끼지 않도록, 하루에 한 고객에게 발송할 수 있는 메시지 수를 제한할 수 있습니다.\
메시지 제한은 광고성 메시지에만 적용되며, 정보성 메시지(예: 알림톡)는 제외됩니다.\
하루 발송 제한 수는 메시지가 발송된 시간 순서를 기준으로 적용됩니다.
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 고객당 일별 메시지 발송 제한 스위치를 활성화하면 하루 받을 수 있는 메시지 개수를 최대 10개까지 선택할 수 있습니다.\
선택 이후 "설정하기" 버튼을 클릭해 주세요.\
\- 고객 피로도 설정은 보통 2\~3개 선택이 가장 많이 활용되며, 운영 상황에 따라 필요에 맞게 줄이거나 늘려 사용하시기 바랍니다.

<div align="left"><figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FQvg3fJdAkgcfeJAKa5nv%2FBS_67.png?alt=media&#x26;token=0a6dc158-14c9-4bfe-b292-41f2640c89e0" alt="" width="540"><figcaption></figcaption></figure></div>

> 하루에 광고 메시지를 과도하게 받으면 피로도가 높아져 수신 거부로 이어질 수 있습니다.\
> 따라서 여러 캠페인을 운영할 경우, 고객 피로도 관리 기능을 활용하는 것을 권장합니다.