# 캠페인 관리

## 메시지 발송 스케줄

오늘부터 7일간 사용 중인 캠페인의 메시지 발송 일정을 한눈에 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FZCCEC11VpaWIjt8GFGqX%2FMA_12-11.png?alt=media&#x26;token=5ea9a84f-832b-4360-8567-5427a3f6f528" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FMwae85o6vPwK9h59AtPI%2FMA_12-8.png?alt=media&#x26;token=dfb42367-aef2-4789-9198-feeef09e9a5f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 우측 스케줄 펼침 버튼을 클릭하면 시간대별 정기, 예약 발송 건수를 확인할 수 있습니다.
* 캠페인 예약 건수를 클릭하면, 예약된 캠페인의 상세 정보 창이 열립니다.\
  \- 상세정보 창에서 캠페인을 클릭하면, 캠페인 상세정보가 새창으로 열립니다.

***

## 캠페인 목록

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FbWUHmMXgteUMqsmb7Y4u%2FMA_12-2.png?alt=media&#x26;token=d8d47a3f-493c-4c2b-b43b-6099f42f98b9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% tabs %}
{% tab title="헤더 영역" %}

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2F2YRcTsnyyUs3MXOcna1K%2FMA_12-12.png?alt=media&#x26;token=75b39dba-f5a5-4699-a370-63262c5e0fe6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 캠페인 ON/OFF 개수

* 사용 상태인 캠페인은 "ON"으로 표시되고, 캠페인이 종료되었거나 미사용 상태로 처리한 캠페인은 "OFF"로 표시됩니다.

#### 사용중 캠페인만 보기

* 체크박스를 선택하면 캠페인 목록에 **"ON" 상태의 캠페인만 표시**됩니다.&#x20;

#### + 캠페인 만들기

* 클릭 시 신규 캠페인을 만들 수 있는 창이 열립니다.\
  [캠페인 만들기 자세히 보기 ➔](https://docs.mercuryx.ai/dxp-guide/marketing/message-campaign/create)
  {% endtab %}

{% tab title="캠페인 검색" %}

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FKsvii9VQOf8k0ojlTfcE%2FMA_12-13.png?alt=media&#x26;token=d434aab8-d921-487c-8c6f-29700e65bf71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 캠페인 이름 검색

* 검색하려는 캠페인 이름을 입력한 후 키보드의 엔터키를 누르면 입력한 검색어가 포함된 캠페인 목록에 출력됩니다.
* 검색어를 모두 지우고 엔터키를 누르면 검색어 조건 없이 모든 캠페인이 표시됩니다.

#### 필터

* 특정 캠페인유형의 캠페인만 검색할 수 있습니다.
* 캠페인 이름 검색어를 입력하면 필터와 함께 두 가지 조건이  검색 결과가 표시됩니다.

#### 초기화

* 캠페인 이름, 필터 조건을 모두 초기화한 상태로 캠페인의 전체 목록을 조회할 수 있습니다.
  {% endtab %}

{% tab title="캠페인 목록" %}

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FIJFzDsZkglYWmbHKicyP%2FMA_12-14.png?alt=media&#x26;token=90f57853-2016-4431-8b6b-4042db77f54f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 캠페인 표시 정보

<table><thead><tr><th width="159.30859375">항목</th><th>내용</th></tr></thead><tbody><tr><td>사용여부</td><td>캠페인 사용 "ON/OFF" 상태가표시됩니다.<br>- 다음 예정된  캠페인이  있는경우 "ON"상태로표시됩니다.<br>- 캠페인을 직접 꺼두었거나종료일이 지난 캠페인도 "OFF"로 자동 전환됩니다.</td></tr><tr><td>캠페인 목표</td><td>캠페인에 설정된 목표가 표시됩니다.<br>- <strong>첫구매 유도</strong> : 가입 후 구매가 없는 고객에게 첫 구매 유도<br>- <strong>재구매 유도</strong> : 구매를 경험했던 고객에게 반복 구매 유도<br>- <strong>커스텀 캠페인</strong> : 비즈니스 상황에 따라 자유롭게 변경될 수 있는 목표</td></tr><tr><td>캠페인 유형/이름</td><td>캠페인의 4가지 유형과 이름이 표시됩니다.<br>- <strong>개인화 추천</strong> : 고객의 구매 이력, 관심 상품, 행동 데이터를 분석하여 개인별 맞춤 상품을 추천합니다.<br>- <strong>연관구매 추천</strong> : 고객이 특정 상품을 구매하거나 관심을 보였을 때, 함께 구매하면 좋은 관련 상품을 추천합니다.<br>- <strong>인기상품 추천</strong> : 최근 주문 데이터를 기반으로 가장 많이 판매된 상품 순서로 추천합니다.<br>- <strong>리마인드</strong> : 고객이 장바구니에 담아둔 상품, 관심도 높은 상품, 받을 수 있는 혜택 정보 등을 다시 알려주어 구매 전환을 유도합니다.</td></tr><tr><td>메시지 소재</td><td>캠페인에 등록된 메시지 소재 현황을 확인할 수 있습니다.<br>- <strong>ON</strong> : 메시지 발송에 실제 사용 중인 소재 개수<br>- <strong>OFF</strong> : 소재로 등록되어 있으나 사용이 중지된 소재 개수</td></tr><tr><td>오늘 대상자</td><td>어제 기준으로 집계된 데이터에서 추출된 <strong>전체 메시지 발송 대상자 수</strong>입니다.<br>- 실제 발송 인원은 발송 시점의 <strong>카카오톡 채널 추가 여부</strong> 및 <strong>SMS 정보 수신 동의 상태</strong>에 따라 달라질 수 있습니다.</td></tr><tr><td>발송 예정일</td><td>캠페인 스케줄에 따라 다음 메시지가 발송되는 날짜가 표시됩니다.</td></tr></tbody></table>
{% endtab %}
{% endtabs %}

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## 캠페인 상세정보

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FbSVlR9RJ7B18cq0S3AwP%2FMA_12-26.png?alt=media&#x26;token=6f294f7c-671a-49f9-8de4-06f6b7298213" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 1. 캠페인 정보

* **캠페인 유형** : 머큐리엑스에서 제공되는 프리셋 캠페인은 총 4가지 유형으로 제공됩니다.

<table><thead><tr><th width="146.87890625">유형</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>개인화 추천</td><td>고객 관심 상품과 유사한 상품 중 구매 가능성이 높은 상품을 찾아 카카오톡 캐러셀 메시지로 발송합니다.</td></tr><tr><td>연관구매 추천</td><td>고객이 이미 구매한 상품과 연관되어 함께 자주 구매되는 상품 중 구매 가능성이 높은 상품을 찾아 카카오톡 캐러셀 메시지로 발송합니다.</td></tr><tr><td>인기상품 추천</td><td>최근 7일 동안 구매가 많은 인기 상품을 카카오톡 캐러셀 메시지로 발송합니다.</td></tr><tr><td>리마인드</td><td>고객이 관심을 보였던 상품 또는 혜택 등의 정보를 다시 알려 행동 전환을 유도하는 캠페인입니다.</td></tr></tbody></table>

* **캠페인 수정** : 캠페인 이름 뒤에 수정 아이콘을 클릭하면 캠페인 이름을 수정할 수 있는 창이 열립니다.\
  \- 캠페인 이름은 최대 50자까지 입력할 수 있습니다.\
  ![](https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FnYoxwHBrmwh0Ep02HUF0%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-09-09%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%202.45.26.png?alt=media\&token=84782c34-4407-4908-b7fb-5703dcf8460a)

#### 2. 캠페인 관리 기능

* **삭제 아이콘** : 클릭 시 캠페인이 삭제됩니다.\
  \- 진행 중인 캠페인은 먼저 비활성화한 후 삭제할 수 있습니다.
* **사용 스위치** : 스위치를 활성화하면 캠페인이 설정된 일정대로 실행됩니다.\
  \- 종료된 캠페인이나 실행 예정일이 지난 캠페인은 사용으로 활성화할 수 없습니다.
* **통계** : 클릭 시 진행 또는 종료된 캠페인의 전환 성과를 확인할 수 있는 지표 화면이 열립니다.\
  \- [캠페인 통계 자세히 보기 ➔](https://docs.mercuryx.ai/dxp-guide/marketing/message-campaign/statistics)

#### 3. 사용 오디언스 정보

* 캠페인의 대상자로 지정된 오디언스 이름이 표시됩니다.
* 오디언스 교체 아이콘을 클릭하면, 등록된 오디언스 중 선택하여 교체할 수 있습니다.\
  \- [인사이트 메뉴에서 생성](https://docs.mercuryx.ai/dxp-guide/marketing/create#id-2-1)한 캠페인은 오디언스 교체를 지원하지 않습니다.\
  \- 오디언스 교체 후 다음 실행되는 캠페인 부터 즉시 적용됩니다.

#### 4. 오늘 대상자

* 캠페인에 지정된 오디언스 기준으로 오늘 캠페인 메시지를 받을 대상 고객 수가 표시됩니다.
* 전화번호가 없는 고객은 대상자에 포함되지 않습니다.\
  \- 친구톡 발송인 경우에도 휴대폰 번호 정보가 필수입니다.
* 대상자 중 SMS 수신 거부 고객 수가 표시되며, 해당 고객에게는 문자 메시지가 발송되지 않습니다.\
  \- 친구톡 메시지 발송 실패 시 대체 발송하는 문자 메시지도 포함됩니다.\
  \- SMS 수신 거부 고객 비중이 높다면 발송 메시지 소재를 친구톡 메시지로 집중시키세요.

{% hint style="warning" %}
오늘 대상자는 오디언스 기준으로 추출된 회원 수 이며, 실제 발송은 고객당 발송 주기 설정에 따라 제외되는 고객이 많을 수 있습니다.
{% endhint %}

#### 5. 발송 예정일

* **최근 발송일** : 마지막 캠페인 메시지 발송일시 정보가 표시됩니다.
* **예정 발송일** : 캠페인이 사용 상태로 활성화되면, 다음 메시지의 발송 예정 일시가 표시됩니다.

#### 6. 캠페인 스케줄

* **스케줄 변경** : 버튼을 클릭하면 캠페인 예약 스케줄을 변경할 수 있는 창이 열립니다.
* **요약 정보** : 설정한 스케줄을 쉽게 이해할 수 있는 한 줄 요약 정보가 표시됩니다.
* **상세 정보** : 설정 항목별 스케줄 정보가 표시됩니다.

#### 7. 소재 목록

캠페인 실행 시 발송될 메시지 소재 목록이 표시됩니다.\
자세한 내용은 아래 링크를 클릭해 주세요.\
\- [소재 목록 자세히 보기 ➔](https://docs.mercuryx.ai/dxp-guide/marketing/message-campaign/ad-management)