캠페인 만들기

캠페인이란?

상품, 프로모션 정보 메시지를 고객에게 전달하여 전환과 재방문을 유도하는 자동화된 마케팅 활동입니다. 머큐리엑스의 캠페인은 현재 친구톡, 문자, 알림톡 3가지 채널을 지원하며, 앞으로 온사이트 및 이메일 캠페인으로 확장될 예정입니다.

캠페언은 "캠페인 메뉴에서 만들기, 인사이트에서 만들기"의 두가지 방법으로 만들 수 있습니다. - 캠페인은 최대 100개까지 생성이 가능합니다.

메시지 캠페인 화면 상단에 "+ 캠페인 만들기" 버튼을 클릭합니다.

원하는 캠페인 목표를 선택하고 "선택 완료" 버튼을 클릭합니다.

프리셋 캠페인이란?

프리셋 캠페인은 별도 설정 없이 바로 실행 가능하게 만들어진 캠페인으로, 간편하게 마케팅 메시지를 발송할 수 있습니다.

캠페인 목표로 첫 구매 유도 또는 구매 유도를 선택하면 프리셋 캠페인 선택 단계로 이동하며, 커스텀 캠페인을 선택하면 오디언스 선택 단계로 이동합니다.

생성할 프리셋 캠페인을 선택하고, "다음으로" 버튼을 클릭합니다.

캠페인 메시지는 특정 주기에 맞춰 정기 발송하거나, 1회성 예약 발송을 선택할 수 있습니다.

인사이트에서 생성된 캠페인은 정기 발송을 지원하지 않습니다.

캠페인 시작과 종료일을 선택할 수 있습니다. 무기한으로 선택한 경우 시작일 부터 종료일 없이 캠페인이 실행됩니다.

원하는 특정 요일을 선택하거나 매일 캠페인을 실행할 수 있습니다.

선택하지 않은 요일에는 발송이 누적되지 않으며, 설정된 실행 요일 기준으로 캠페인 메시지가 발송됩니다.

같은 캠페인 메시지가 고객에게 발송되는 주기를 조정할 수 있습니다. - 예시) 3일 설정 시 4/1에 메시지를 받은 고객은 3일째 되는 4/4에 해당 캠페인의 대상자에 포함 시 메시지를 받게 됩니다.

캠페인 메시지가 발송될 시간을 시간 단위로 선택할 수 있습니다.

정보통신망법 제50조 제4항 및 제6항에 의거 야간 광고 문자 전송을 제한합니다.

실행 예정 캠페인 일정을 확인하고, 다른 캠페인과 겹치지 않도록 설정할 수 있습니다.

우측 스케줄 펼침 버튼을 클릭하면 시간대별 정기, 예약 발송 건수를 확인할 수 있습니다.
캠페인 예약 건수를 클릭하면, 예약된 캠페인의 상세 정보 창이 열립니다. - 상세정보 창에서 캠페인을 클릭하면, 캠페인 상세정보가 새창으로 열립니다.

인사이트에서 제공되는 차트의 특정 지표를 선택해 캠페인을 만들 수 있습니다.

인사이트 메뉴에서 "매출 인사이트, 방문 인사이트, 세그먼트, 퍼널" 메뉴로 이동합니다.

매직 스틱이 표시된 차트에서 원하는 Y축 영역에 마우스를 올리면 커서에 웨이브 효과가 나타납니다. 이때 마우스 왼쪽 버튼을 클릭하면 액션 레이어 창이 열리고, 여기서 "캠페인"을 선택할 수 있습니다.

해당 차트에 선택할 수 있는 지표가 두개 이상인 경우 오디언스 추출 지표를 먼저 선택합니다. - 선택할 지표가 없는 경우 프리셋 캠페인 목록이 바로 표시됩니다.
해당 차트에 최적화된 프리셋 캠페인 중 하나를 선택합니다.
선택한 차트 지표의 대상자를 포함하여 기본 세팅된 프리셋 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.

캠페인 바로 실행하기를 클릭하면 캠페인 생성과 동시에 캠페인 사용 상태가 ON이 됩니다.

Last updated 10 months ago