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# 소재 만들기

## 소재**란?**

> 소재는 고객에게 전달되는 콘텐츠로 머큐리엑스에서는 친구톡·문자 채널별로 다양한 메시지 유형을 선택해 만들 수 있습니다.

***

{% hint style="success" %}
소재는 캠페인 목표를 "커스텀 캠페인"으로 생성한 경우 만들 수 있으며, 최대 20개 까지 생성이 가능합니다.

[커스텀 캠페인 만들기 ➔](/dxp-guide/marketing/message-campaign/create.md)
{% endhint %}

## 소재 만들기

{% hint style="warning" %}
소재를 생성하기 전에 사용할 메시지 채널의 사용 설정을 먼저 해주셔야 합니다.

[메시지 사용 설정하기 ➔](/dxp-guide/marketing/setting/registration.md)
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### 소재 만들기 버튼 클릭

커스텀 캠페인 생성 후 캠페인 상세정보 화면에서 "+ 소재 만들기" 버튼을 클릭합니다.

<figure><img src="/files/05m6AUYpPzqNv4uhToNP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### 메시지 채널 및 유형 선택

카카오 친구톡 또는 문자 메시지 중 원하는 채널과 메시지 유형을 선택합니다.

{% hint style="warning" %}
"설정"메뉴에서 선택한 채널의 메시지 사용 설정이 되어있어야 합니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/HLUzlRY0OxPvb6b6s2Ha" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### 메시지 콘텐츠 작성

메시지 콘텐츠 편집 화면은 모든 메시지 유형에 동일하게 적용됩니다.

<figure><img src="/files/eiV3fTMyyMb708OxbwnR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% tabs %}
{% tab title="1. 헤더 영역" %}

* 해당 소재의 메시지 유형이 표시됩니다.
* 오디언스의 오늘 대상자 기준으로 메시지 예상 발송비를 확인할 수 있습니다.\
  \- 대체 문자 발송을 하는 경우 LMS 단가 기준으로 예상 발송비를 산출합니다.
* **나가기** : 현재 편집중인 메시지 작성을 취소하고 편집 창을 닫습니다.
* **소재 생성하기** : 등록한 정보로 소재 등록이 완료됩니다.\
  \- 입력되지 않거나 잘못 입력된 정보가 있는 경우 등록이 되지 않습니다.
  {% endtab %}

{% tab title="2. 편집 패널" %}

* **소재 이름** : 소재 이름을 최대 30자 까지 입력할 수 있습니다.
* **대체 문자 발송** : 기능을 활성화하면 친구톡 발송 실패 시 문자 메시지로 자동 대체 발송됩니다.\
  \- SMS 메시지 수신 거부 회원에게는 메시지가 발송되지 않습니다.
* **이미지** : 메시지 내용에 표시되는 이미지를 업로드 할 수 있습니다.\
  \- 메시지 유형에 맞는 이미지 규격에 맞게 이미지를 제작해 주세요.\
  \- 규격에 맞지 않는 이미지를 업로드한 경우 메시지 발송에 실패할 수 있습니다.
* **내용** : 메시지 내용 + 개인화 변수 + 이모지를 활용하여 메시지 내용을 작성할 수 있습니다.\
  \- 메시지 유형별로 글자 수 제한이 적용됩니다.\
  \- 친구톡은 글자 수 기준으로 계산되며, 문자는 한글 1글자당 2byte로 계산됩니다.\
  \- 개인화 변수는 고객마다 다른 정보(이름, 추천정보 등)를 메시지에 자동으로 반영해주는 코드입니다. 자세한 내용은 아래 **"개인화 변수"**&#xB0B4;용을 확인하세요.
* **버튼** : 친구톡 메시지에 표시될 버튼을 추가할 수 있습니다.\
  \- 메시지 유형별로 추가 가능한 버튼 개수가 다르며, 쿠폰 버튼은 콘텐츠당 1개만 등록할 수 있습니다.\
  \- 버튼 등록 방법은 아래 **"버튼 등록"**&#xB0B4;용을 확인하세요.
  {% endtab %}

{% tab title="3. 미리보기" %}

* 메시지 입력 내용이 반영된 실제 표시 상태를 미리 확인할 수 있습니다.\
  \- 메시지 내용에서 이모지 모양, 줄바꿈 상태는 휴대폰 기종 및 해상도에 따라 다를 수 있습니다.
* 메시지 미리보기 화면에서는 링크 동작이 제한됩니다.
* \+ 내 템플릿으로 추가하기 : 클릭 시 이미지를 포함하여 작성된 내용 모두 "4. 템플릿 관리"에 내 템플릿으로 등록할 수 있으며, 이후 보관된 템플릿을 간편하게 적용할 수 있습니다.
  {% endtab %}

{% tab title="4. 템플릿 관리" %}
{% hint style="info" %}
**소재 템플릿이란?**

메시지 작성에 자주 사용하는 콘텐츠 구성을 저장해 두고 반복 캠페인에서 쉽게 불러와 활용할 수 있는 기능입니다. 템플릿은 머큐리엑스에서 제공하는 기본 템플릿과 사용자가 직접 추가하는 템플릿으로 구분됩니다.
{% endhint %}

**\[기본 템플릿]**

머큐리엑스에서 무료로 제공되는 템플릿 입니다.

* 기본 템플릿은 메시지 유형에 따라 다르게 제공되며, 링크 및 쿠폰은 직접 등록해야 합니다.
* 기본 템플릿은 메시지 적용하기만 가능하며 수정은 지원하지 않습니다.

**\[내 템플릿]**

사용자가 직접 추가하여 관리할 수 있는 템플릿 입니다.

<figure><img src="/files/lfO2hxV7G3dCsAfwL6UH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* 내 템플릿으로 추가는 메시지 "3. 미리보기" 아래 "+ 내 템플릿으로 추가하기" 버튼을 클릭하면 추가할 소재의 이름을 입력하여 추가할 수 있습니다.
* 기본 템플릿을 수정하여 내 템플릿으로도 추가할 수 있어요.

**\[템플릿 적용하기]**

템플릿 목록 클릭 시 해당 템플릿의 미리보기 화면과 적용하기 버튼이 표시되며, 적용하기 버튼을 클릭하면 현재 편집중인 콘텐츠가 템플릿 콘텐츠로 모두 변경됩니다.

<figure><img src="/files/sUGyKrmcegnBzBy0DLKT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**\[템플릿 관리]**

템플릿 목록 하단에 "템플릿 관리" 버튼을 클릭하면 템플릿 관리 창이 열립니다.

<div align="left"><figure><img src="/files/vBUJ9EImpUbHEgV1v0kn" alt="" width="278"><figcaption></figcaption></figure></div>

템플릿 관리 창에서 추가한 템플릿 목록을 채널, 메시지 유형별로 확인할 수 있으며, 템플릿 카드 우측 상단 메뉴 아이콘을 클릭하여 수정 및 삭제가 가능합니다.

{% hint style="warning" %}
템플릿은 채널 및 유형 상관 없이 총 30개 까지만 등록할 수 있습니다.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/uleWiagJBvMAMrOkoI5g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### 개인화 변수

메시지 입력 상자 아래의 **"개인화 변수"** 버튼을 클릭하면, 해당 메시지 유형에서 사용 가능한 개인화 변수 목록 창이 열립니다.

{% hint style="info" %}
**개인화 변수란?**

개인화 변수는 고객마다 다른 정보(이름, 추천정보 등)를 메시지에 자동으로 반영해주는 코드입니다.
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/XsZyHCJKu0L451q6zCcq" alt="" width="420"><figcaption></figcaption></figure></div>

* 변수태그 : 적용 가능한 변수 항목이 표시되며, 클릭 시 메시지 내용에 해당 변수가 입력됩니다.\
  \- 입력된 내용에서 원하는 위치에 입력 커서를 활성화 시키면 해당 위치로 변수가 입력됩니다.\
  ![](/files/J1ip9uzYwsKKVH7XyAdo)
* 미리보기 적용 문구 : 편집 창의 미리보기 화면에 개인화 변수 대신 입력되는 문구를 입력할 수 있습니다.\
  \- 미리보기 문구는 발송 메시지를 유사하게 확인하기 위한 용도로, 실제 발송 시에는 개인화된 문구로 대체됩니다.

#### 버튼 등록

{% tabs %}
{% tab title="링크버튼" %}

<div align="left"><figure><img src="/files/Eg4G8rPExwiI895Ks0dY" alt="" width="270"><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 버튼 사용 스위치를 활성화 시켜주세요.
2. 링크버튼 추가를 클릭합니다.
3. 버튼명과 연결될 링크를 입력합니다.\
   \- 버튼명의 글자 수는 카카오톡 메시지 정책 기준으로 적용됩니다.\
   \- URL 입력 시 https\:// 또는 <http://를> 포함하여 입력합니다.\
   &#x20;  입력 예) <https://mercuryx.ai\\>
   \- URL 입력 우측 아이콘을 클릭하면 해당 URL 연결 페이지를 새창으로 확인할 수 있습니다.\
   \- 휴지통 아이콘을 클릭하면 버튼 입력 정보가 삭제됩니다.
   {% endtab %}

{% tab title="쿠폰버튼" %}

<div align="left"><figure><img src="/files/PSSVxf785uFbTrekopvF" alt="" width="270"><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 버튼 사용 스위치를 활성화 시켜주세요.
2. "쿠폰버튼을 추가"를 클릭합니다.
3. 버튼명 입력 후 "쿠폰등록하기" 버튼을 클릭하면 쿠폰 등록 창이 열리고, 쿠폰을 생성하거나 자사몰 플랫폼에 생성된 쿠폰을 선택할 수 있습니다.

***

**\[쿠폰 만들기]**

{% hint style="warning" %}
쿠폰 만들기는 카페24 채널에만 지원되며, 다운로드 타입의 쿠폰으로 생성됩니다.
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/gMklprf2ro4ZhQZwb9ay" alt="" width="498"><figcaption></figcaption></figure></div>

쿠폰은 아래의 설정이 기본 세팅되어 카페24 쿠폰 목록으로 생성됩니다.

<table><thead><tr><th width="217.390625">항목</th><th>세팅 정보</th></tr></thead><tbody><tr><td>발급구분</td><td>다운로드 발급 쿠폰</td></tr><tr><td>발급대상</td><td>모든회원</td></tr><tr><td>발금 수 제한</td><td>제한 없음</td></tr><tr><td>동일인 재발급 가능 여부</td><td>불가능</td></tr><tr><td>적용 범위</td><td>주문서 쿠폰</td></tr><tr><td>사용가능 기준금액</td><td>제한 없음</td></tr><tr><td>적용 계산 기준</td><td>할인 적용 전 결제 금액</td></tr><tr><td>동일쿠폰사용 설정</td><td>주문서당 1개 까지 사용가능</td></tr><tr><td>상품상세페이지 쿠폰 노출</td><td>노출안함</td></tr></tbody></table>

***

**\[쿠폰 가져오기]**

<div align="left"><figure><img src="/files/lIdQW1A32PMvtLaKKMXj" alt="" width="498"><figcaption></figcaption></figure></div>

자사몰 플랫폼에 생성된 쿠폰을 선택할 수 있습니다.\
\- 쿠폰은 캠페인에서 사용할 수 있는 쿠폰만 노출되며 노출 기준은 아래 항목을 참조하세요.\
\- 고도몰은 플랫폼사 미지원으로 쿠폰등록을 사용할 수 없습니다.

| 카페24                  | 메이크샵(스마트쿠폰)    | 메이크샵(구 쿠폰)          |
| --------------------- | -------------- | ------------------- |
| 다운로드 발급, 대상자 지정 발급 쿠폰 | 다운로드 발급 쿠폰     | 쿠폰 클릭시 발급           |
| 발급 수 제한 없음            | PC, 모바일 전체 사용  | PC, 모바일 전체 사용       |
| 동일인 재발급 불가능           | 발급 회원 등급 미선택   | 기존회원 + 신규 가입회원 발급가능 |
| 상품 상세페이지 노출안함         | 발급 수량 무제한      | 발급 수량 무제한           |
| 로그인 시 쿠폰발급 알림 사용안함    | ID당 다운가능 수량 1장 | 동일인 재발급 불가능         |
| 쿠폰발급 SMS 발송안함         | 전체 상품 적용       | 전체 상품 적용            |
| 쿠폰발급 이메일 발송안함         | 제외 상품 없음       | 쿠폰 자동 노출 사용안함       |
|                       | 쿠폰 전체 미노출      | 쿠폰 발급 옵션 사용안함       |
| {% endtab %}          |                |                     |
| {% endtabs %}         |                |                     |
| {% endstep %}         |                |                     |
| {% endstepper %}      |                |                     |