매출 인사이트
고객/상품의 매출 집중도(파레토 법칙)을 시각화해, 상위 20%의 핵심 대상이 차지하는 비중을 쉽게 확인할 수 있습니다.
파레토 법칙이란? 파레토 법칙(80:20 법칙)은 소수(약 20%)가 전체 성과의 대부분(약 80%)을 만든다는 규칙입니다.

1. 기간 선택
어제를 기준으로 "30일 / 90일 / 180일 / 365일" 중 선택하여 확인 할 수 있습니다.
선택한 기간 내에 수집된 주문 데이터에 따라 수치가 달라질 수 있습니다. 또한 시즌성 이벤트 등 내부 운영 상황 등을 고려하여 적절한 기간을 선택하여 확인해 주세요.
2. 고객 기준
2-1. 고객 파레토 차트

막대(청록): 고객군 구간별 고객 매출 비중
예) 0~10%구간 막대 = 상위 10% 고객이 만든 매출 비중
곡선(검정): 매출 누적 비중
왼쪽(상위 고객)부터 오른쪽(하위 고객)으로 고객 비중별 누적
💡 인사이트
곡선이 좌측에서 가파르게 상승할수록 매출이 소수 핵심 고객에 집중된 상태입니다. 이때는 VIP 유지·업셀/크로셀 등 유지율 제고 전략이 중요합니다.
곡선이 완만할수록 매출이 다수 고객에 분산된 상태입니다. 이때는 롱테일 활성화(상품 다양화, 추천·콘텐츠 확장, 채널 다변화) 전략이 유효합니다.
2-2. 고객 매출 기여도

파레토 법칙(80:20)에 따라 상위 20%와 하위 80% 고객의 매출액 비중과 전체 고객수 대비 비중을 확인할 수 있습니다.
- KANE 실행하기
차트에 마우스 커서를 올리고 클릭하면, 상세정보 창을 보거나 원하는 캠페인 액션(KANE)을 실행할 수 있습니다.

캠페인
선택한 그룹의 회원을 대상으로 추천되는 캠페인을 생성하고 즉시 실행할 수 있습니다. - 추천 캠페인의 소재는 자동으로 생성되며, 자유롭게 수정할 수 있습니다.
오디언스
선택한 그룹의 회원을 대상으로 오디언스를 생성할 수 있습니다. - 생성된 오디언스는 "구매 유도 캠페인, 커스텀 캠페인"의 오디언스로 지정할 수 있습니다.
3. 상품 기준
3-1. 상품 파레토 차트

막대(청록): 상품군 구간별 상품 매출 비중
예) 0~10%구간 막대 = 상위 10% 상품이 만든 매출 비중
곡선(검정): 매출 누적 비중
왼쪽(상위 상품)부터 오른쪽(하위 상품)으로 상품 비중별 누적
💡 인사이트
곡선이 좌측에서 가파르게 상승할수록, 매출이 일부 핵심 상품에 집중된 상태를 의미합니다. 이 경우에는 베스트셀러 유지, 프리미엄 라인 강화, 교차·연계 판매(업셀·크로셀) 등 핵심 상품 중심의 매출 극대화 전략이 효과적입니다.
반대로 곡선이 완만할수록, 매출이 다양한 상품에 고르게 분산된 상태를 나타냅니다. 이때는 롱테일 상품 활성화(상품 다양화, 추천·콘텐츠 확장, 채널 다변화) 전략을 통해 전체 상품군의 매출 기여도를 높이는 방향이 유효합니다.
3-2. 상품 매출 기여도

파레토 법칙(80:20)에 따라 상위 20%와 하위 80% 상품의 매출액 비중과 전체 상품수 대비 비중을 확인할 수 있습니다.
전월을 포함하여 6개월간 세그먼트 그룹별 매출 비중의 변화를 확인할 수 있습니다. - 세그먼트 그룹은 "인사이트 > 세그먼트"에서 분류된 그룹 기준입니다.
25.04 단골 고객 매출액 집계 예시
기준일 : 2025년 4월 30일
대상 : 기준일 이전 1년간 1회 이상 구매한 고객 중 ‘단골 고객’으로 분류된 고객
집계 방식 : 단골 고객이 2025년 4월 1일 ~ 4월 30일 기간 동안 발생시킨 주문 금액을 수집
매출 산출 : 수집된 주문 금액의 합계를 해당 월 매출액으로 산정

뜸해진 고객, 단발성 고객, 이탈한 고객의 매출이 0인 이유
세그먼트 집계 기준에 따라 해당 그룹의 고객은 마지막 구매 이후 1개월 이상이 지난 경우입니다. 따라서 과거에는 구매 이력이 있지만, 기준일로부터 최근 1개월 내에는 구매가 없어 매출이 0으로 표시됩니다.
- 가로형 차트 보기
차트 유형 선택에서 "가로형 차트"를 선택하면 차트 형태가 변경되며 고객수 비중과 함께 확인할 수 있습니다.

전월을 포함하여 6개월간 회원 vs 비회원 매출 비중을 한눈에 확인할 수 있습니다.
💡 인사이트
기간별로 회원 매출 비중이 상승/하락하는지 확인해 마케팅·멤버십 전략의 성과(리텐션)를 판단할 수 있습니다.
매출↑ · 회원비중↑ - 마케팅/멤버십 유지
매출↑ · 회원비중↓ - 비회원 → 회원 전환 유도 필요
매출↓ · 회원비중↑ - 재구매 전환 유도
매출↓ · 회원비중↓ - 유입·회원 전환 동시 개선

- 가로형 차트 보기
차트 유형 선택에서 "가로형 차트"를 선택하면 차트 형태가 변경되며 고객수 비중과 함께 확인할 수 있습니다.
고객수 기준 : 구매한 회원 또는 비회원 수

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