세그먼트 변화 추적

과거 기준일과 비교하여 세그먼트별 고객 수 증감 및 그룹 간 이동 변화를 확인할 수 있습니다.

• 이전 : 변화 추적을 위해 비교할 날짜를 선택합니다.

• 기준 : 변화 결과를 확인할 기준 날짜를 선택합니다.

고객 분포 비교

이전일과 기준일의 세그먼트별 고객 수 변화를 비교할 수 있습니다.

• 증가가 긍정적인 그룹 : 단골 고객, 관심 고객, 잠재 고객

• 감소가 긍정적인 그룹 : 뜸해진 고객, 단발성 고객, 이탈한 고객

- KANE 실행하기

각 그룹의 바 차트에 마우스 커서를 올리고 클릭하면, 원하는 캠페인 액션(KANE)을 실행할 수 있습니다.

항목	설명
캠페인	선택한 그룹의 회원을 대상으로 추천되는 캠페인을 생성하고 즉시 실행할 수 있습니다. - 추천 캠페인의 소재는 자동으로 생성되며, 자유롭게 수정할 수 있습니다.
오디언스	선택한 그룹의 회원을 대상으로 오디언스를 생성할 수 있습니다. - 생성된 오디언스는 "구매 유도 캠페인, 커스텀 캠페인"의 오디언스로 지정할 수 있습니다.

고객 증감 추이

그룹 이동 변화