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# 세그먼트 현황

최근 1년간 1건 이상 구매 이력이 있는 고객을 RFM 분석 기법을 통해 분류한 결과를 확인할 수 있습니다.\
\- [RFM 분석에 대해 자세히 알아보기 ➔](https://docs.mercuryx.ai/dxp-guide/marketing/insight/segment/pages/xwTXVHUG9g2g7PKE5V9s#id-1.-rfm)

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FzZvjvUiWdL0ArgpNmUW2%2FMA_18-1.png?alt=media&amp;token=7a23a875-b204-44bd-9fb0-651a08072bea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1. 주요 지표

최근 1년간의 구매 고객 수, 고객 1인당 생애 가치(LTV), 전체 구매 금액을 한눈에 확인할 수 있습니다.

<table><thead><tr><th width="173.8515625">지표명</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>총 구매 고객수</td><td><p>어제 일자 기준 1년간 1건 이상 구매한 고객 수입니다.</p><p>비회원은 주문자 전화번호 기준으로 동일 고객임을 구분합니다.</p></td></tr><tr><td>고객 생애 가치</td><td><p>총 구매고객의 1년간 평균 고객 생애 가치입니다.</p><ul><li>계산식(1년 기준) : 평균 구매 가치 x 평균 구매 빈도 x 평균 고객 수명<br>- 평균 구매 가치 : 고객 구매액 / 구매건수<br>- 평균 구매 빈도 : 고객 구매건수 / 구매 고객수<br>- 평균 고객 수명 : (첫구매 ~ 마지막 구매 총 기간 / 구매한 고객수) / 365</li></ul></td></tr><tr><td>총 구매액</td><td>어제 일자 기준 1년간 총 구매고객의 구매액입니다.</td></tr></tbody></table>

## 2. 그룹 고객수 바 차트

세그먼트 각 그룹이 전체 고객 중 얼마만큼의 비중을 차지하는지 한눈에 확인할 수 있습니다.\
각 그룹의 바 차트에 마우스 커서를 올리고 클릭하면, 상세정보 창을 보거나 원하는 캠페인 액션(KANE)을 실행할 수 있습니다.

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FUf14WuY6DwNSDDtwo2rH%2FMA_18-1-2.png?alt=media&amp;token=449d5090-486f-4a0c-916a-0b1963be2288" alt="" width="452"><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="129.30078125">항목</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>상세보기</td><td>그룹의 주요 지표 외 RFM 분석 지표를 한눈에 확인할 수 있습니다.<br><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FBIDegtjms17ulGcvIyRJ%2FMA_18-1-3.png?alt=media&amp;token=20ca57fd-1c7d-4539-93cb-09e97456218a" alt=""></td></tr><tr><td>캠페인 </td><td>선택한 그룹의 회원을 대상으로 추천되는 캠페인을 생성하고 즉시 실행할 수 있습니다.<br>- 추천 캠페인의 소재는 자동으로 생성되며, 자유롭게 수정할 수 있습니다.</td></tr><tr><td>오디언스</td><td>선택한 그룹의 회원을 대상으로 오디언스를 생성할 수 있습니다.<br>- 생성된 오디언스는 "구매 유도 캠페인, 커스텀 캠페인"의 오디언스로 지정할 수 있습니다.</td></tr></tbody></table>

## 3. 그룹 지표 테이블

전체 그룹의 구매 지표를 한눈에 확인하고, 비교해 볼 수 있습니다.

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FTLdaKfmIwC1y72DD7008%2FMA_18-1-4.png?alt=media&amp;token=a1924121-2351-4c5b-b41e-b6174c71f653" alt=""><figcaption></figcaption></figure>