상품분석
상품 및 카테고리 단위로 매출 성과의 기여도와 흐름을 파악하고 고객 행동 지표를 통해 문제점을 분석할 수 있어요.
1. 상품 검색
"상품명/상품번호, 카테고리, 필터" 조건을 모두 사용하는 경우 전체 조건에 맞는 상품으로 검색됩니다.
입력한 검색어에 상품명 또는 상품번호가 포함되는 경우 해당 상품들을 모두 검색합니다.
특정 상품의 정확한 검색이 필요한 경우 전체 상품명 또는 상품번호로 검색해 주세요.
특정 카테고리의 상품만 검색하기를 원하는 경우 해당 카테고리를 최대 5개까지 선택할 수 있습니다.
첫 번째 분류 선택하면 하위분류가 존재하는 경우에만 하위분류 목록이 노출됩니다.
카테고리 선택은 하위 분류가 있어도 상위분류까지만 선택도 가능합니다.
분류 선택이 완료되었다면 "+카테고리 추가"를 선택하여 추가할 수 있습니다.
추가된 카테고리는 아래 "추가 카테고리"목록에 추가되며 삭제할 수 있습니다.
"적용"버튼을 클릭하면 선택한 카테고리 상품의 검색 결과를 출력합니다.
취소 버튼을 클릭하면 카테고리 선택 창은 닫히며 최근 적용된 상태로 유지됩니다.
상품 지표 범위를 선택할 수 있는 필터를 조합하여 상품 검색이 가능합니다.
지표 범위는 슬라이드 바에서 마우스 드래그앤드롭으로 선택하거나 입력 박스에서 직접 입력할 수 있습니다.
필터의 최대 수치는 상품 중 최대 지표 기준으로 표시됩니다.
지표 범위를 선택했다면 "+추가" 버튼을 클릭하여 목록에 추가해 주세요.
추가된 필터는 목록에서 삭제도 가능합니다.
"적용"버튼을 클릭하면 상품의 필터 검색 결과를 출력합니다.
취소 버튼을 클릭하면 필터 창은 닫히며 최근 적용된 상태로 유지됩니다.
"상품명/상품번호, 카테고리, 필터"의 모든 검색 조건을 초기 상태로 되돌립니다.
2. 상품 검색 결과
TIP!
윈도우OS에서 실행하는 경우 "shift+마우스 휠"을 이용하여 표의 좌, 우 스크롤을 이동시킬 수 있습니다.
검색된 총 상품 개수가 표시됩니다.
상품 지표 항목의 노출을 선택하거나 지표 순서를 드래그앤드롭으로 변경할 수 있습니다.
버튼을 클릭하면 현재 검색 결과 상품 목록을 CSV 파일로 내려받을 수 있습니다.
"2. 지표 선택 셀렉트"에서 선택한 지표 및 순서가 동일하게 적용됩니다.
상품 이미지는 자사몰에 등록된 이미지 경로가 표시됩니다.
상품 정보는 모두 자사몰에 등록된 정보로 출력됩니다.
이미지 : 리스트 이미지
상품명 : 기본 상품명
상품번호 : 대표 상품번호
상품가 : 판매가격
상품명을 클릭하면 상품의 지표 정보를 심층 분석할 수 있는 상세보기 창이 열립니다.
자사몰의 주문 데이터와 머큐리엑스의 행동 데이터의 지표 집계 결과 목록이 표시됩니다.
상품 목록의 기본 정렬은 구매건수 내림차순 입니다.
구매건수
- 상품번호 기준의 주문건수를 의미합니다. - 한 건의 주문서에 2개 이상의 동일 상품 품목을 구매한 경우에도 1건으로 집계됩니다.
매출
- 상품의 총 주문 합계 금액입니다. - 주문 품목 및 수량이 모두 포함됩니다.
리뷰수
- 상품의 전체 리뷰 수 입니다.
리뷰평점
- 상품 평균 리뷰평점 입니다.
노출수
- 고객이 사이트에 방문하여 실제 모니터 화면에 노출된 횟수입니다. - 한 페이지에서 이미 노출된 동일한 위치의 상품을 다시 보는 경우에도 노출 횟수는 1회로 집계됩니다. - 한 페이지에서 같은 상품이 서로 다른 위치에서 노출되는 경우에는 노출 횟수가 2회로 집계됩니다.
클릭수
- 상품 상세 정보를 조회하기 위해 클릭한 횟수입니다.
클릭률
- 사이트에서 노출되는 상품의 클릭 전환 비율입니다.
계산식 : (클릭수 ÷ 노출수) x 100
구매전환율
- 상품을 조회한 이후 구매까지 연결된 구매전환 비율입니다.
계산식 : (상품 구매건수 ÷ 상품 조회수) x 100
조회수
- 상품의 상세 페이지를 조회한 횟수입니다. - 외부 채널에서 상품 상세 페이지로 바로 유입되는 경우에도 조회수를 집계합니다.
조회율
- 상품 클릭수 대비 상세 페이지를 조회한 비율입니다.
계산식 : (클릭수 ÷ 조회수) x 100
반품수량
- 환불이 완료된 상품 수량 입니다.
장바구니 담긴수
- 상품 페이지에서 장바구니 담기를 클릭한 횟수입니다.
구매수량
- 상품을 구매한 총 수량 입니다.
원하는 지표만 간단히 보려는 경우" 2. 지표 선택"에서 표시할 지표와 순서를 설정해 보세요.
상품가격이 0원 이거나 상품명에 “결제창, 개인결제, 테스트, test”로 입력된 상품은 노출되지 않습니다.
3. 상세보기 창
상품의 분석 지표를 주기별 추이로 더욱 자세히 확인할 수 있습니다.
3-1. 상품 매출
상품의 매출과 매출 기준의 순위의 추이를 확인할 수 있습니다.
상품의 판매 성과와 생애주기를 함께 확인하면 해당 상품군의 판매 예측 지표로도 활용할 수 있습니다.
비중은 전체 상품 매출액 대비 해당 상품의 매출 비중으로 상품의 매출 기여도를 확인할 수 있는 지표입니다.
3-2. 구매전환율
상품의 구매전환율 외 "노출, 조회, 구매건수"의 비율 추이를 한 눈에 확인할 수 있습니다.
지표별 추이를 보면 전체 지표로는 발견하지 못했던 문제점을 찾을 수 있습니다.
예를 들어 노출수는 계속 상승하고 있으나 조회수는 비슷하거나 하락하는 경우 해당 상품은 생애주기가 쇠퇴기에 접어든 상품일 수 있습니다. 구매전환율 또한 하락한다면 상품 진열 순위를 뒤로 이동시켜 조회 및 구매전환율이 높은 상품을 상위 배치하는 것이 유리합니다.
3-3. 채널 매출
직접유입 매출을 포함하여 매출이 높은 채널별 지표를 최대 7개까지 확인할 수 있습니다.
채널 목록은 채널별 구매금액 지표 설명에서 채널 목록을 참조하세요.
상품이 어떤 채널에서 방문한 고객에게 가장 인기가 높았는지 확인할 수 있는 지표입니다.
방문 세션 대비 매출 비중이 높은 채널이라면 해당 상품의 광고에 더 집중해야 할 수 있습니다. 또한 상품 지표를 통해 채널에 따라 고객의 특성과 소비 패턴을 분석해 볼 수 있습니다.
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