# 퍼널

<figure><img src="/files/bw4LT87flhZzFcyYthEe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:purple;">1. 집계 기준</mark>

<figure><img src="/files/8EmC6cMa4mbCcrasPmvQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

퍼널 분석의 방문 기준을 선택할 수 있습니다.

* 방문자 : 사이트에 방문한 고객의 수를 기준으로 집계합니다.
* 세션 : 사이트에 방문한 총 횟수를 기준으로 집계합니다.

***

## <mark style="color:purple;">2. 방문 기준 전환율</mark>

사이트 방문 기준으로 전환된 비율과 이탈률을 확인할 수 있습니다.

* 조회 기간 내에 “0.방문 → 1.유효방문 → 2.상품조회 → 3.구매시도 → 4.구매완료” 순서대로 행동 이벤트가 발생한 경우에만 집계됩니다.

{% hint style="info" %}
**집계 방식 케이스 예시**

1. 외부 채널을 통해 방문 시 주문서 페이지로 랜딩되는 경우 2.상품조회 단계는 수집되지 않아 “0.방문 → 1.유효방문”까지 집계됩니다.
2. 상품을 조회한 이후 전화주문을 통해 구매하는 경우 실제 구매는 되었으나 사이트 행동 이벤트에서는 상품조회 까지만 수집되어 “0.방문 → 1.유효방문 → 2.상품조회”까지 집계됩니다.
3. 조회 기간 이전에 장바구니에 담긴 상품을 조회 기간 내에 방문한 이후 장바구니 페이지를 통해 구매만 한 경우 “2.상품조회”는 수집되지 않아 “0.방문 → 1.유효방문”까지 집계됩니다.
   {% endhint %}

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="160">단계</th><th>지표 설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>0. 방문</td><td>- 방문자 또는 방문 세션의 총 횟수입니다.<br>- 방문 횟수는 “<a href="/pages/F6AkIHqlrnr6H0I71c4y#undefined">기준</a>”선택에 따라 집계됩니다.</td></tr><tr><td><ol><li>유효방문</li></ol></td><td>- 0.방문 이후 5초 이상 체류한 방문자 수 입니다.<br>- 퍼널 단계 전환의 기준 지표입니다.</td></tr><tr><td><ol start="2"><li>상품조회</li></ol></td><td><p>- 1.유효방문 이후 1회 이상 상품조회 이벤트가 발생한 전환 비율입니다.</p><ul><li><strong>계산식</strong> : (상품조회 수 ÷ 방문 수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td><ol start="3"><li>구매시도</li></ol></td><td><p>- 2.상품조회 이후 1회 이상 구매시도 이벤트가 발생한 경우 방문 기준 전환 비율입니다.<br>- 구매시도는 주문서 페이지 접근 이벤트가 발생한 경우 집계되며 네이버 페이, 톡체크아웃 주문은 주문서 페이지 접근을 확인 할 수 없으므로 구매버튼 클릭 이벤트로 집계합니다.</p><ul><li><strong>계산식</strong> : (구매시도 수 ÷ 방문 수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td><ol start="4"><li>구매완료</li></ol></td><td><p>- 3.구매시도 이후 1회 이상 구매완료 이벤트가 발생한 경우 방문 기준 전환 비율입니다.<br>- 네이버 페이, 톡체크아웃 주문은 자사몰 주문 데이터로 집계합니다.</p><ul><li><strong>계산식</strong> : (구매완료 수 ÷ 방문 수) x 100</li></ul></td></tr></tbody></table>

***

## <mark style="color:purple;">3. 단계별 전환율 추이</mark>

<figure><img src="/files/0KhCBUeL7VoCXjLyVUDK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table data-full-width="false"><thead><tr><th width="160">지표</th><th>지표 설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>방문 > 유효방문 전환율 추이</td><td>- 최근 30일간 "0.방문 → 1.유효방문" 단계로 전환된 비율 추이을 확인할 수 있습니다.<br>- 일자별 조회 기간 기준으로 "0.방문 → 1.유효방문 순서대로 행동 이벤트가 발생한 경우에만 집계됩니다.</td></tr><tr><td>유효방문 > 상품조회 전환율 추이</td><td>- 최근 30일간 "1.유효방문 → 2.상품조회" 단계로 전환된 비율 추이을 확인할 수 있습니다.<br>- 일자별 조회 기간 기준으로 "0.방문 → 1.유효방문 → 2.상품조회 순서대로 행동 이벤트가 발생한 경우에만 집계됩니다.<br>- 외부 채널을 통해 상품 상세 페이지로 즉시 랜딩된 경우에도 0.방문 → 1.유효방문 → 2.상품조회 전환으로 집계합니다.</td></tr><tr><td>상품조회 > 구매시도 전환율 추이</td><td>- 최근 30일간 "2.상품조회 → 3.구매시도" 단계의 전환된 비율 추이를 확인할 수 있습니다.<br>- 일자별 조회 기간 기준으로 "0.방문 → 1.유효방문 → 2.상품조회 → 3.구매시도" 순서대로 행동 이벤트가 발생한 경우에만 집계됩니다.</td></tr><tr><td>구매시도 > 구매완료 전환율 추이</td><td>- 최근 30일간 "3.구매시도 → 4.구매완료" 단계의 전환된 비율 추이를 확인할 수 있습니다.<br>- 일자별 조회 기간 기준으로 "0.방문 → 1.유효방문 → 2.상품조회 → 3.구매시도 → 4.구매완료" 순서대로 행동 이벤트가 발생한 경우에만 집계됩니다.</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.mercuryx.ai/dxp-guide/marketing/insight/funnel.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.