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# 자사몰 주요지표

자사몰의 기간별 매출 성과와 전환 흐름을 한눈에 확인할 수 있어요.\
상단의 기간/비교 설정에 따라 "최상위 주요지표, 고객군별 추이, 채널별 주요지표"가 자동으로 갱신됩니다.

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<summary><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f4a1">💡</span> <mark style="color:blue;"><strong>인사이트</strong></mark></summary>

* 첫구매 vs 기존구매 지표를 통해 신규 유입(유효 방문/전환)과 재구매 기여(구매수·매출) 중 어느 축이 성장을 견인했는지 파악할 수 있습니다.
* 채널별 테이블로 유입 대비 유효 방문율·전환율·평균주문단가를 함께 보면, 트래픽은 크지만 비효율적인 채널과 규모는 작아도 수익성이 높은 채널을 구분해 예산·크리에이티브·랜딩 최적화 우선순위를 정할 수 있습니다.

</details>

<figure><img src="/files/Wr78Xh8xUmBU85pwgX4N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1. 최상위 주요지표

선택한 기간의 핵심 KPI 4가지와 비교 기간 대비 증감률을 카드로 제공합니다.

<figure><img src="/files/BveNuE1Ev4lWLSqvGCMn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### - 상세 지표 설명

<table><thead><tr><th width="201">지표명</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>전체 매출</td><td><ul><li>할인 및 적립금, 배송비가 포함된 주문서의 총 결제금액입니다.</li><li>결제실패 주문은 포함되지 않으며 취소된 주문 및 네이버페이, 톡체크아웃 주문은 포함됩니다.</li></ul></td></tr><tr><td>전체 유효 방문자수</td><td><ul><li>방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자이며 자사몰의 실질적 방문자 수치입니다.</li><li>온라인 광고등을 집행할 때 방문자 수 대비 전체 유효 방문자 수를 관리할 수 있습니다.</li></ul></td></tr><tr><td>유효 구매전환율</td><td><ul><li>전체 유효 방문자수 중 구매로 까지 이어진 횟수의 비율입니다.<br>- 계산식 : (구매건수 ÷ 유효 방문자수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td>전체 평균 주문단가</td><td><ul><li>주문 한 건 당 매출이 얼마인지 알 수 있습니다.<br>- 계산식 : 전체 매출 ÷ 전체 구매건수</li></ul></td></tr></tbody></table>

## 2. 첫구매 고객

선택한 기간에 구매가 없었던 고객이 첫구매로 전환된 주요 지표와 추이 차트를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/W2OkQqdIixXg8WKEQV3G" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### - 차트보기 스위치

스위치를 켜면 지표 아래에 라인차트가 추가되며, 원하는 지표를 최대 3개 까지 선택해 추이를 비교할 수 있습니다.&#x20;

### - 상세 지표 설명

<table><thead><tr><th width="201">지표명</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>방문자 수</td><td><ul><li>기존 구매가 없었던 방문 고객 수 입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>유효 방문율</td><td><ul><li>전체 방문자 대비 방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자 비율입니다.<br>- 계산식 : (유효 방문자 수 ÷ 방문자 수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td>유효 방문자 수</td><td><ul><li>방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자이며 자사몰의 실질적 방문자 수치입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>유효 구매전환율</td><td><ul><li>전체 유효 방문자수 중 첫구매로 이어진 횟수의 비율입니다.<br>- 계산식 : (첫구매 건수 ÷ 유효 방문자수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td>구매수</td><td><ul><li>첫구매로 전환된 구매건수 입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>매출액</td><td><ul><li>할인 및 적립금, 배송비가 포함된 첫구매의 총 결제금액입니다.</li><li>결제실패 주문은 포함되지 않으며 취소된 주문 및 네이버페이, 톡체크아웃 주문은 포함됩니다.</li></ul></td></tr><tr><td>평균 주문단가</td><td><ul><li>첫구매 주문 한 건 당 매출이 얼마인지 알 수 있습니다.<br>- 계산식 : 첫구매 매출 ÷ 첫구매 건수</li></ul></td></tr></tbody></table>

## 3. 기존구매 고객

선택한 기간에 기존구매가 있었던 고객이 재구매로 전환된 주요 지표와 추이 차트를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/ttvbZHfpz80Dk7fxOpmD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### - 차트보기 스위치

스위치를 켜면 지표 아래에 라인차트가 추가되며, 원하는 지표를 최대 3개 까지 선택해 추이를 비교할 수 있습니다.&#x20;

### - 상세 지표 설명

<table><thead><tr><th width="201">지표명</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>방문자 수</td><td><ul><li>기존 구매가 있었던 방문 고객 수 입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>유효 방문율</td><td><ul><li>전체 방문자 대비 방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자 비율입니다.<br>- 계산식 : (유효 방문자 수 ÷ 방문자 수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td>유효 방문자 수</td><td><ul><li>방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자이며 자사몰의 실질적 방문자 수치입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>유효 구매전환율</td><td><ul><li>전체 유효 방문자수 중 재구매로 이어진 횟수의 비율입니다.<br>- 계산식 : (재구매 건수 ÷ 유효 방문자수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td>구매수</td><td><ul><li>기존구매 고객이 재구매로 전환된 구매건수 입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>매출액</td><td><ul><li>할인 및 적립금, 배송비가 포함된 재구매의 총 결제금액입니다.</li><li>결제실패 주문은 포함되지 않으며 취소된 주문 및 네이버페이, 톡체크아웃 주문은 포함됩니다.</li></ul></td></tr><tr><td>평균 주문단가</td><td><ul><li>구매 주문 한 건 당 매출이 얼마인지 알 수 있습니다.<br>- 계산식 : 재구매 매출 ÷ 재구매 건수</li></ul></td></tr></tbody></table>

## 4. 채널별 주요지표

첫구매와 기존구매 고객이 유입된 방문 채널별 지표를 확인할 수 있습니다.\
\- 첫구매, 기존구매 고객군 탭을 선택하면 해당 고객군의 채널별 지표를 확인할 수 있습니다.\
\- 채널 정렬은 "유효 방문자수" 내림차순으로 정렬됩니다.

<figure><img src="/files/NxUSXaI3fcb6T6ekARgr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.mercuryx.ai/dxp-guide/marketing/dashboard/mall-keymetrics.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.