# 자사몰 주요지표

자사몰의 기간별 매출 성과와 전환 흐름을 한눈에 확인할 수 있어요.\
상단의 기간/비교 설정에 따라 "최상위 주요지표, 고객군별 추이, 채널별 주요지표"가 자동으로 갱신됩니다.

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<summary><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f4a1">💡</span> <mark style="color:blue;"><strong>인사이트</strong></mark></summary>

* 첫구매 vs 기존구매 지표를 통해 신규 유입(유효 방문/전환)과 재구매 기여(구매수·매출) 중 어느 축이 성장을 견인했는지 파악할 수 있습니다.
* 채널별 테이블로 유입 대비 유효 방문율·전환율·평균주문단가를 함께 보면, 트래픽은 크지만 비효율적인 채널과 규모는 작아도 수익성이 높은 채널을 구분해 예산·크리에이티브·랜딩 최적화 우선순위를 정할 수 있습니다.

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<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FTm3cqCC8dkdJVsT39KzF%2FMA_2.png?alt=media&#x26;token=b0ad19c6-bd07-4f53-bdf9-9c1355a60ff3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1. 최상위 주요지표

선택한 기간의 핵심 KPI 4가지와 비교 기간 대비 증감률을 카드로 제공합니다.

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FFSl9isUs24RvMS5oADnp%2FMA_3.png?alt=media&#x26;token=501b8350-8961-4013-989c-ac16b6fe12e2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### - 상세 지표 설명

<table><thead><tr><th width="201">지표명</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>전체 매출</td><td><ul><li>할인 및 적립금, 배송비가 포함된 주문서의 총 결제금액입니다.</li><li>결제실패 주문은 포함되지 않으며 취소된 주문 및 네이버페이, 톡체크아웃 주문은 포함됩니다.</li></ul></td></tr><tr><td>전체 유효 방문자수</td><td><ul><li>방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자이며 자사몰의 실질적 방문자 수치입니다.</li><li>온라인 광고등을 집행할 때 방문자 수 대비 전체 유효 방문자 수를 관리할 수 있습니다.</li></ul></td></tr><tr><td>유효 구매전환율</td><td><ul><li>전체 유효 방문자수 중 구매로 까지 이어진 횟수의 비율입니다.<br>- 계산식 : (구매건수 ÷ 유효 방문자수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td>전체 평균 주문단가</td><td><ul><li>주문 한 건 당 매출이 얼마인지 알 수 있습니다.<br>- 계산식 : 전체 매출 ÷ 전체 구매건수</li></ul></td></tr></tbody></table>

## 2. 첫구매 고객

선택한 기간에 구매가 없었던 고객이 첫구매로 전환된 주요 지표와 추이 차트를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FHepZ6oddunVDqNKKH6T2%2FMA_4.png?alt=media&#x26;token=4408660b-67d7-4ed9-8f7e-b3a82c3a98b7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### - 차트보기 스위치

스위치를 켜면 지표 아래에 라인차트가 추가되며, 원하는 지표를 최대 3개 까지 선택해 추이를 비교할 수 있습니다.&#x20;

### - 상세 지표 설명

<table><thead><tr><th width="201">지표명</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>방문자 수</td><td><ul><li>기존 구매가 없었던 방문 고객 수 입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>유효 방문율</td><td><ul><li>전체 방문자 대비 방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자 비율입니다.<br>- 계산식 : (유효 방문자 수 ÷ 방문자 수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td>유효 방문자 수</td><td><ul><li>방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자이며 자사몰의 실질적 방문자 수치입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>유효 구매전환율</td><td><ul><li>전체 유효 방문자수 중 첫구매로 이어진 횟수의 비율입니다.<br>- 계산식 : (첫구매 건수 ÷ 유효 방문자수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td>구매수</td><td><ul><li>첫구매로 전환된 구매건수 입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>매출액</td><td><ul><li>할인 및 적립금, 배송비가 포함된 첫구매의 총 결제금액입니다.</li><li>결제실패 주문은 포함되지 않으며 취소된 주문 및 네이버페이, 톡체크아웃 주문은 포함됩니다.</li></ul></td></tr><tr><td>평균 주문단가</td><td><ul><li>첫구매 주문 한 건 당 매출이 얼마인지 알 수 있습니다.<br>- 계산식 : 첫구매 매출 ÷ 첫구매 건수</li></ul></td></tr></tbody></table>

## 3. 기존구매 고객

선택한 기간에 기존구매가 있었던 고객이 재구매로 전환된 주요 지표와 추이 차트를 확인할 수 있습니다.

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FbrYtdzC3OWJteNm1GpTY%2FMA_5.png?alt=media&#x26;token=417a38e6-e115-4430-83dc-9e1dab3ea351" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### - 차트보기 스위치

스위치를 켜면 지표 아래에 라인차트가 추가되며, 원하는 지표를 최대 3개 까지 선택해 추이를 비교할 수 있습니다.&#x20;

### - 상세 지표 설명

<table><thead><tr><th width="201">지표명</th><th>설명</th></tr></thead><tbody><tr><td>방문자 수</td><td><ul><li>기존 구매가 있었던 방문 고객 수 입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>유효 방문율</td><td><ul><li>전체 방문자 대비 방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자 비율입니다.<br>- 계산식 : (유효 방문자 수 ÷ 방문자 수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td>유효 방문자 수</td><td><ul><li>방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자이며 자사몰의 실질적 방문자 수치입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>유효 구매전환율</td><td><ul><li>전체 유효 방문자수 중 재구매로 이어진 횟수의 비율입니다.<br>- 계산식 : (재구매 건수 ÷ 유효 방문자수) x 100</li></ul></td></tr><tr><td>구매수</td><td><ul><li>기존구매 고객이 재구매로 전환된 구매건수 입니다.</li></ul></td></tr><tr><td>매출액</td><td><ul><li>할인 및 적립금, 배송비가 포함된 재구매의 총 결제금액입니다.</li><li>결제실패 주문은 포함되지 않으며 취소된 주문 및 네이버페이, 톡체크아웃 주문은 포함됩니다.</li></ul></td></tr><tr><td>평균 주문단가</td><td><ul><li>구매 주문 한 건 당 매출이 얼마인지 알 수 있습니다.<br>- 계산식 : 재구매 매출 ÷ 재구매 건수</li></ul></td></tr></tbody></table>

## 4. 채널별 주요지표

첫구매와 기존구매 고객이 유입된 방문 채널별 지표를 확인할 수 있습니다.\
\- 첫구매, 기존구매 고객군 탭을 선택하면 해당 고객군의 채널별 지표를 확인할 수 있습니다.\
\- 채널 정렬은 "유효 방문자수" 내림차순으로 정렬됩니다.

<figure><img src="https://165337222-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FE6Ar3hgzLqfwcJpIN2mA%2Fuploads%2FRlrAKpeClqyIgTpaZhk0%2FMA_1-5.png?alt=media&#x26;token=52b6a3e0-cfa6-40ae-8820-493551d21710" alt=""><figcaption></figcaption></figure>