자사몰 주요지표
자사몰의 기간별 매출 성과와 전환 흐름을 한눈에 확인할 수 있어요. 상단의 기간/비교 설정에 따라 "최상위 주요지표, 고객군별 추이, 채널별 주요지표"가 자동으로 갱신됩니다.
1. 최상위 주요지표
선택한 기간의 핵심 KPI 4가지와 비교 기간 대비 증감률을 카드로 제공합니다.
- 상세 지표 설명
전체 매출
할인 및 적립금, 배송비가 포함된 주문서의 총 결제금액입니다.
결제실패 주문은 포함되지 않으며 취소된 주문 및 네이버페이, 톡체크아웃 주문은 포함됩니다.
전체 유효 방문자수
방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자이며 자사몰의 실질적 방문자 수치입니다.
온라인 광고등을 집행할 때 방문자 수 대비 전체 유효 방문자 수를 관리할 수 있습니다.
유효 구매전환율
전체 유효 방문자수 중 구매로 까지 이어진 횟수의 비율입니다. - 계산식 : (구매건수 ÷ 유효 방문자수) x 100
전체 평균 주문단가
주문 한 건 당 매출이 얼마인지 알 수 있습니다. - 계산식 : 전체 매출 ÷ 전체 구매건수
2. 첫구매 고객
선택한 기간에 구매가 없었던 고객이 첫구매로 전환된 주요 지표와 추이 차트를 확인할 수 있습니다.
- 차트보기 스위치
스위치를 켜면 지표 아래에 라인차트가 추가되며, 원하는 지표를 최대 3개 까지 선택해 추이를 비교할 수 있습니다.
- 상세 지표 설명
방문자 수
기존 구매가 없었던 방문 고객 수 입니다.
유효 방문율
전체 방문자 대비 방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자 비율입니다. - 계산식 : (유효 방문자 수 ÷ 방문자 수) x 100
유효 방문자 수
방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자이며 자사몰의 실질적 방문자 수치입니다.
유효 구매전환율
전체 유효 방문자수 중 첫구매로 이어진 횟수의 비율입니다. - 계산식 : (첫구매 건수 ÷ 유효 방문자수) x 100
구매수
첫구매로 전환된 구매건수 입니다.
매출액
할인 및 적립금, 배송비가 포함된 첫구매의 총 결제금액입니다.
결제실패 주문은 포함되지 않으며 취소된 주문 및 네이버페이, 톡체크아웃 주문은 포함됩니다.
평균 주문단가
첫구매 주문 한 건 당 매출이 얼마인지 알 수 있습니다. - 계산식 : 첫구매 매출 ÷ 첫구매 건수
3. 기존구매 고객
선택한 기간에 기존구매가 있었던 고객이 재구매로 전환된 주요 지표와 추이 차트를 확인할 수 있습니다.
- 차트보기 스위치
스위치를 켜면 지표 아래에 라인차트가 추가되며, 원하는 지표를 최대 3개 까지 선택해 추이를 비교할 수 있습니다.
- 상세 지표 설명
방문자 수
기존 구매가 있었던 방문 고객 수 입니다.
유효 방문율
전체 방문자 대비 방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자 비율입니다. - 계산식 : (유효 방문자 수 ÷ 방문자 수) x 100
유효 방문자 수
방문 이후 5초이상 체류하거나 페이지 이동 등의 행동을 한 방문자이며 자사몰의 실질적 방문자 수치입니다.
유효 구매전환율
전체 유효 방문자수 중 재구매로 이어진 횟수의 비율입니다. - 계산식 : (재구매 건수 ÷ 유효 방문자수) x 100
구매수
기존구매 고객이 재구매로 전환된 구매건수 입니다.
매출액
할인 및 적립금, 배송비가 포함된 재구매의 총 결제금액입니다.
결제실패 주문은 포함되지 않으며 취소된 주문 및 네이버페이, 톡체크아웃 주문은 포함됩니다.
평균 주문단가
구매 주문 한 건 당 매출이 얼마인지 알 수 있습니다. - 계산식 : 재구매 매출 ÷ 재구매 건수
4. 채널별 주요지표
첫구매와 기존구매 고객이 유입된 방문 채널별 지표를 확인할 수 있습니다. - 첫구매, 기존구매 고객군 탭을 선택하면 해당 고객군의 채널별 지표를 확인할 수 있습니다. - 채널 정렬은 "유효 방문자수" 내림차순으로 정렬됩니다.
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