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# 플랜 구독

<details>

<summary>최초 구독료는 어떻게 산정되나요?</summary>

**\[마케팅 오토메이션]**

* 마케팅 오토메이션의 구독료는 사용 시작일 기준으로 30일간 MAU(월간 순방문자 수)로 산정되며, 결제예정일 당일에 확정됩니다. (1 MAU = 1원)\
  기본 요금은 100,000 MAU부터 시작되며 10,000 단위로 추가 요금이 발생합니다.
* 사용 시작 7일째부터 \[결제/구독 관리 > 구독관리]에서 "플랜변경"을 클릭하면, 결제예정일 이전까지 예상 구독료를 확인할 수 있습니다.

***

**\[어드벤스드 데이터]**

* 100,000 프로필까지 기본 요금이 적용되며, 10,000프로필 단위로 추가 요금이 발생합니다.

</details>

<details>

<summary>이후 구독료는 어떻게 산정되나요?</summary>

솔루션마다 이용 플랜의 요금제에 따라 상이합니다.

**\[마케팅 오토메이션]**

{% hint style="info" %}
결제 예정일 기준으로 최근 30일간 측정된 MAU로 구독료를 확정합니다.
{% endhint %}

* 1개월 요금
  * 100,000 MAU를 초과하는 경우 10,000 단위로 추가 요금이 발생합니다.
    * 예) 100,001 \~ 110,000 MAU = ₩ 110,000
* 6개월 이상 약정 요금
  * 확정된 MAU를 기준으로 약정 개월수에서 할인율이 적용된 요금으로 적용됩니다.

***

**\[어드벤스드 데이터]**

{% hint style="info" %}
결제 예정일에 생성된 프로필 수로 구독료를 확정합니다.
{% endhint %}

* 100,000 프로필까지 기본 요금이 적용되며, 10,000프로필 단위로 추가 요금이 발생합니다.
  * 예) 100,001 \~ 110,000 프로필 = ₩ 510,000

</details>

<details>

<summary>플랜을 변경하면 어떤 방식으로 처리되나요?</summary>

**\[마케팅 오토메이션]**

1. 변경일 기준으로 최근 30일간 측정된 MAU로 구독료를 확정합니다.
2. 현재 이용 플랜은 환불 정책에 따라 환불 금액이 산정되며, 예치금으로 전환합니다.\
   \- 플랜 변경으로 처리되는 환불은 약정 위약금을 공제하지 않습니다.
3. 변경할 플랜의 구독료 결제를 "예치금 > 카드 결제"순서로 진행합니다.
4. 결제 후 변경일이 플랜 구독의 시작일로 지정되며, 변경 플랜의 구독이 즉시 적용됩니다.

</details>

<details>

<summary>솔루션 구독을 해지하면 즉시 솔루션 이용이 제한되나요?</summary>

구독을 해지하셔도 결제된 기간까지는 계속 이용할 수 있으며, 기간 만료 후에는 추가 결제 없이 서비스 이용이 중단됩니다.

즉시 솔루션 이용 중단을 원한다면 환불 신청으로 접수해 주시기 바랍니다.

</details>